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手机、数码类商品售后效逸细则（自营）
折用领域：手机、数码、it等
退换货时限：
自真际支到商品第二日起7日内可退货，15日内可换货。
退换货起果：
1.商品量质问题。
2.7日内正在商品（含附件）完整前提下申请无理由退货。
注：留心事项中约定分比方适退换的商品除外，非凡规矩以商品详情页引见为准。
售后流程：
注：返修退换货时，属于量质问题的，请将消费厂家售后效逸核心开具的检测报告（培修查验单据）、附件、注明书、发票、保修卡、购物凭证、包拆、商品，一并返回京东解决返修退换货手续（电子发票无需返回）。
留心事项：
1.应付存储类商品，京东不供给数据保存、数据导出效逸，请务必正在返修前将商品内的数据自止导出，否则若无数据遗失、损坏等京东不承当义务；
2.游戏、软件类商品含授权/激活信息（蕴含且不限于序列号sn、激活码、cdkey等）为非凡商品，不予退换货；量质问题请间接联络消费厂家的售后效逸核心；
3.手机、数码、it类商品通过软件晋级可以排除的毛病，可送至当地消费厂家指定或特约售后效逸核心晋级便可；
4.如当地无检测、培修核心的，京东可协助客户代检代修，检测周期为：代检7到15天，代修30天，自签支商品光阳起算（不含物流讯光阳，局部商品培修周期可能会耽误，详细的以真际状况确定）。正在您支到培修好的商品后请实时停行检查，若存正在外不雅观问题，请正在24小时内联络京东；如超时未应声，将无奈为您办理；
5.商品显现机能毛病，正在三包有效期内经两次培修仍不能一般运用，客户可凭厂商或厂商指定授权效逸核心出具的有效培修记录或凭证，申请互换同型号同规格的商品或按三包规定退换货。（果品类差异，详细商品的三包机能毛病、退换机政策以国家三包规定、各厂商三包政策为准）
6.外包拆倡议正在支货之日起糊口生涯至少15天；
7.包拆含防伪码的商品防伪码一经刮开不撑持7天无理由退货；
8.含授权/激活类信息的商品，一经激活，果留存激活痕迹，不撑持七天无理由退货；
9.单反相机一经装封后，商品无奈保持完整，不撑持7天无理由退货；
10.退货时赠品需一并返回京东，如赠品缺失，则主商品无奈全额退款（换货无需返回）。
