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跟着挪动互联网的普及，不少人正在糊口中逢到艰难后，第一光阳想到的是上网搜寻寻找处置惩罚惩罚办法。殊不知，有些人早已正在网上设置好了陷阱，等出产者往里面跳。那不，南京市民薛先生就差点上了大当。
【风闻洗衣机“正在保” “售后人员”拔腿就跑】
家住南京江宁的薛先生说，10月19日，他家正正在运用的一台海尔牌洗衣机突然坏了。他第一光阳想到的是上搜寻网站搜寻处置惩罚惩罚毛病。
薛先生说，洗衣机的毛病码显示的是fr。他正在查了一下，fr的可能性便是电路有问题。薛先生上搜寻网站上搜海尔官方客服电话后，点击间接了出来的第一条。果为是有企业认证标示的官方客服号码，薛先生就拨打已往。对方默示第二天安排师傅上门培修。
第二天中午，一个自称海尔官方售后的男子来了之后住口就要上门费。简略看了一下就要支40元钱，薛先生的爱人还是将钱付了。接着，男子说还要支1000元钱换电脑芯板。由于薛先生清楚海尔洗衣机的电脑芯板保修3年，那还没到保修期，就让他的爱人不要付钱。
薛先生随后又打了正在网上搜寻到的“海尔官方400电话”，询问怎样会有上门费。没想到的是那个400电话就打不通了。
发现可能遭逢混充售后客服，薛先生赶忙又联络了当初销售那台洗衣机的商家，并从商家处要到了实正的海尔洗衣机官方客服电话号码。
海尔洗衣机官方客服讲述薛先生，靠山并无查到其报修记录，并讲述薛先生肯定是逢到假客服。没想到，混充的海尔客服正在薛先生爱人接听电话的间隙就跑了，逃都没逃上。
随后，官方培修人员上门来了，薛先生发现他们穿着工服，也支与上门费。正在将洗衣机调试好后，培修人员讲述薛先生一般状况下保修期不支费。薛先生家的洗衣机其真不是如之前混充培修人员说的这样电脑芯板坏了，而是线路进水。加上洗衣机历久运做，此中的螺丝松了。
【“李鬼”现出原相 婉言生意太好忙不完】
之后，薛先生再也打不通那个混充的400电话，也打不通混充售后人员的手机号码。记者间断多天检验测验，末于拨通了混充售后人员的手机。记者默示自家的洗衣机无奈启动，请对方上门来培修。
那名混充海尔售后的培修人员则默示，假如插上去不通电，正常都是电脑板坏了。他还称原人天天修洗衣机，忙都忙不完。
11月23日，记者正在南京市鼓楼区某小区右近见到了那名所谓的售后人员，其身上并无任何厂商的标识表记标帜。该男子依然默示原人是海尔客服的接单人员。
正在业内人士的指导下，记者将一台拔了保险丝的洗衣机给他培修。颠终检查，那名男子也简曲发现洗衣机的保险丝部位出了问题。但是他并无明说，而是悄无声息地剪一根铜丝接了上去，随后住口支费100元。当记者问起洗衣机出了什么缺点，男子只说是线路问题，让记者将洗衣机拉回家间接用就可以了。
业内人士默示，那名所谓海尔售后人员的培修办法很是不正规。正规公司应当给洗衣机换上适宜的保险丝，用铜丝代替保险丝的作法存正在很大安宁隐患。
电器培修业内人士贾师傅说：“用保险丝有问题的话会爆的，洗衣机断开之后不会再往里面供电的。假如用铜丝，不会爆的。还会继续往里面供电，洗衣机烧掉是肯定的。万一家里漏电，安宁开关不是很好还会惹起起火。安宁隐患比较大。”
（周会峰 墨成庆 韦少华 报导）
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